Conditions Générales de Vente


Ces conditions générales de vente sont la propriété de Laura Chevalier.


Clause n° 1 : Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Laura Chevalier et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes :

  • Formation en ligne "La méthode pas à pas pour créer une page d'accueil efficace et percutante" via laurachevalier.formator.io .
  • Formation en ligne "Décolle avec Reels" via laurachevalier.formator.io .
  • Accompagnement de groupe en ligne via laurachevalier.formator.io .
  • Site internet via laurachevalier.formator.io .

Toute prestation accomplie par la société Laura Chevalier implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises. La société Laura Chevalier s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Clause n° 3 : Rabais et ristournes

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Laura Chevalier serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de ses promotions ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Clause n° 4 : Escompte

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Clause n° 5 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire, via la plateforme Stripe intégrée nativement sous la forme d’un formulaire de paiement.
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser le montant global de la facture, le solde devant être payé à réception des produits numériques.

Clause n° 6 : Défaut de paiement

En cas de défaut de paiement total ou partiel, les produits numériques ne seront pas livrés.

Clause n° 7 : Clause de réserve de propriété

La société Laura Chevalier conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.

Clause n° 8 : Livraison

L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme Formator.io . Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous prions de les conserver de manière privée et sécurisée afin de pouvoir accéder à vos prochaines commandes. Ce mail peut se trouver dans les spams.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse laura@laurachevalier.fr

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (nous vous recommandons donc d'être particulièrement vigilants en saisissant vos informations).

Clause n° 9 : Remboursement

L'article L221-28 du Code de la Consommation stipule que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services et produits "de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques" car ils ne peuvent pas, par nature, être réexpédiés.

L’utilisateur final reconnaît donc que le délai de rétractation de quatorze (14) jours ne s’applique pas à la commande des Ebooks, ou autre produit numérique / virtuel ou service, laquelle est exécutée par l’envoi de liens de téléchargements et/ou de consultation valant livraison définitive. En cas d’achat d’un contenu numérique non fourni sur support matériel, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra donc être accordé suite à une Commande.

Cependant la société Laura Chevalier reste soucieuse de la qualité de ses produits et de la satisfaction de ses clients. Si un produit ne vous convenait pas, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : laura@laurachevalier.fr afin d'examiner votre problème.

 

Clause n° 10 : Force majeure

La responsabilité de la société Laura Chevalier ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

 

Clause n° 11 : Cas particulier de la vente du produit "Site internet"

Il s'agit d'un produit incluant des templates de sites internet et des vidéos permettant d'installer et de modifier son site internet de façon autonome. Il ne s'agit en aucun cas d'une prestation de service. Laura Chevalier n'interviendra pas directement sur le site du client.
Pour les préventes du mois de juin, tous les contenus (templates et vidéos) seront délivrés au cours du mois de juillet. Il est également prévu un support collectif via un groupe Facebook, ce support inclus la réponse à des questions et à des résolutions de bugs. Cela n'inclus pas les demandes de personnalisations du client.